Perguntas Frequentes
1. Posso confiar e comprar sem medo no site?
Claro que sim! Pode ficar tranquilo(a) quanto a isso. Temos os melhores e mais modernos sistemas de seguranças em nosso site. Desde a nossa criação estamos em constantes atualizações para levar até você produtos de qualidade com entregas rápidas, melhores preços e um atendimento exclusivo para cada cliente, afinal, nosso maior patrimônio são os nossos clientes. Por isso, pode ter certeza de que faremos tudo para que você fique 100% satisfeito com sua compra e seu produto.
2. Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega pode variar de 7 a 15 dias úteis. O prazo começa a ser contato a partir da confirmação de pagamento do seu pedido.
3. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) e pagamentos por meio da melhor e mais segura plataforma de pagamento, Mercado Pago.
4. Qual é o prazo de aprovação da Compra?
O prazo é de até 48 horas.
5. Qualquer pessoa pode receber o produto que eu comprei?
Claro que sim, desde que seja maior de idade, esteja munido de um documento de identificação e assine o protocolo de entrega.
6. Posso alterar o endereço da entrega?
Sim, mas somente antes de concluir a Compra no Site. Depois de finalizada, a Compra não pode mais ser alterada. Em caso de dúvida, entre em contato com nossa Central de Atendimento através do e-mail: contato@pitaiashop.com.br
7. Não recebi todos os itens da minha Compra. O que faço?
Calma, que pra tudo tem solução! É só entrar em contato com o nossa Central de Atendimento através do email: contato@pitaiashop.com.br
8. Qual o prazo para troca ou devolução do produto?
Se você comprar e o produto adquirido não atender suas expectativas, fique tranquilo: você devolve o produto e nós devolvermos o seu dinheiro! :) Vale lembrar que você possui até 7 (sete) dias corridos estipulados pelo Código de Defesa do Consumidor, no Art.49, após o recebimento do produto, para solicitar a devolução.
Se ainda sim, você estiver com mais alguma dúvida, será um prazer atender você :D Entre em contato com o nossa Central de Atendimento através do e-mail: contato@pitaiashop.com.br